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乱武天下恶搞有奖问答 送礼送到实处 |
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2007年05月10日 13:01 北方网
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五一长假中，每个厂商都在这个难得的黄金周中开展各种促销活动，一时间热闹非凡，不少幸运玩家也拿到了厂商送出的奖品，游戏装备、道具、点卡、奖金等等，琳琅满目。
随着五一的过去，盘点黄金周内举行的各类有奖活动，结合用户的评价，不难看出其实用户期望得到的奖品往往和厂商设置的奖项有不少出入，甚至有的奖品被送到并不需要或不感兴趣的用户手中，白白浪费了奖品与双方时间。
网游服务人性化，活动人性化，送礼更应该人性化。在设置活动奖品之时，从用户需要出发来考虑，不仅能使活动变得更有吸引力，还使经费的每一分都变成了用户的满意度，绝不浪费。
以盛大网络的新网游《乱武天下》在五一期间与17173联合推出的“恶搞有奖问答三部曲”活动为例，来分析一下如何将“多为用户着想”融入活动奖品设置中。
为用户安排错期旅游，避开黄金期
《乱武天下》有奖问答活动的大奖设置为送用户去旅游，根据奖品等级会有马尔代夫、香港和国内景点供选择。
为何设置旅游奖品？在五一期间参加各种线上活动的用户，一般都放弃了五一出游的机会，对于他们最好的礼物就是让他们去体验错过的旅游好时机。
用户所需要的，就是厂商应该满足的，《乱武天下》错开旅游高峰期，在节后送用户去旅游，这份奖品，确实是送到了心坎里。
从用户角度来看，五一节期间，不用出门挥汗如雨地去和浩瀚的旅游大军争地盘，在家里悠闲地玩着游戏，参加《乱武天下》恶搞有奖问答，要是中奖了还能自由安排行程，选择最恰当的出行时机。
奖品不可随便设，用户喜欢什么？
在举办有奖活动时，奖品的品种设置往往是最令人头疼的事情，谁都不是用户肚子里的蛔虫，哪会知道用户最喜欢什么呢？
这时候，用户调查就会发挥巨大作用。经过对目标用户群体的旅游意向取样调查，发现两个成熟地点仍然是年轻群体认同率最高的旅游向往地：香港和马尔代夫，所以我们在《乱武天下》有奖问答的奖品中见到了它们的身影。
给用户更多的实惠与选择权
作为有奖活动，除了在众多的参与用户中抽出几位大奖的得主，应该设立数量较多的参与奖，为给用户更多的参与乐趣，培养用户参与活动的积极性。就算没有拿到令人眼馋的一二三等奖，拿个有价值意义的小奖品也会让用户高兴好一段时间。
除了旅游的大奖之外，《乱武天下》还为用户准备了数量众多的盛大游戏手柄、原声音乐CD、内测白金帐号，奖品覆盖面极广，几乎达到了参与就有奖，赔钱赚人气，不亏。
就连最后的大奖，如果得奖用户在休假、签证等方面无法出行，也绝对不会出现“放弃资格”的字眼，而是根据奖金价值，在扣除个人所得税后，给得奖用户折算为现金，实可谓周到。
用户的需要，就是我们的目标，一切努力就是满足用户的需求。以这样的宗旨来做活动，相信，每一个活动都能人气十足，厂商、用户都满意，双赢。
编辑：安蔚 [进入游戏论坛]
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